笔者从苏宁电器获悉,象征其国际化纵深发展的 乐购仕(Laox)门店今年将加速连锁发展步伐,旗下乐购仕生活广场、乐购仕旗舰店两大业态将在北京、上海、广州等六大一线城市至少新开30家门店。此举 将加速推进苏宁、乐购仕双品牌运营战略,深化国际先进运营模式在国内市场的实践,提升苏宁差异化经营能力。

复制开店30家 落子国内一线城市

去年12月,中国第一家乐购仕门店—— 南京乐购仕生活广场银河1号店成功开业,前三日销售规模即突破3500万元,其国际化的经营理念、独特的购物氛围得到了南京广大消费者的肯定。2012年 乐购仕将以乐购仕生活广场、乐购仕旗舰店两大业态在北京、上海、天津、重庆、成都、南京等消费品质高的一线城市开设至少30家门店,标志着乐购仕模式从市 场培育期迈向了快速发展期。据悉,2012年乐购仕将在北京地区计划开设5—8家店,上海地区开设8-10家店,北京上海首家预计均于上半年开业。

根据所处商圈和消费人群的不同特点,苏 宁将乐购仕门店划分为乐购仕生活广场(Laox Life,营业面积为1-2万平方米)和乐购仕旗舰店(营业面积为6-8千平方米)两大业态。两类门店都将沿袭乐购仕国际化的经营理念,但在店面选址、商 品结构、服务项目等方面存在一定差异,以相辅相成之势占领中高端消费市场。

与此同时,苏宁将从内部挑选业务能力 强、个人素质高的优秀员工,调至乐购仕任职,强化商品采购、市场策划等专业团队的建设;同时还将从引进数十名日籍Laox 店长担任各地乐购仕门店的第一任店长,并培训2000余名自营服务人员,保障乐购仕经营品质;与此同时,苏宁将借助乐购仕门店规模的扩张,增强对百货、家 居、玩具、动漫、模型等品类的供应链管理,确保年度发展目标的全面达成。

国际化经营理念 助力便捷消费

2011年6月,苏宁成立乐购仕中国时 曾表示,乐购仕五年内要在中国25个城市开设150家门店,并依托Laox在日本的先进理念和经验,积极推动苏宁自营销售和服务能力的提升,搭建苏宁的国 际化管理团队,使其成为苏宁在中国“内海”打造的一支面向未来国际化发展的“远洋海军”。

苏宁电器总裁金明表示,乐购仕门店与传 统模式的最大区别在于其国际化经营理念,体现在全自营服务、品类布局、明码实价、促销方式等多个方面。据了解,乐购仕服务人员均为苏宁自营人员,上岗前须 接受3到4个月的严格培训,并通过考核才能结业定岗。乐购仕门店在明码标价的基础上,着力推行促销方式简洁化,以会员积分为主开展促销活动,让顾客明明白 白消费。通过增强信息化应用,设置自助照片打印机、自助终端查询及积抽奖机、电子价签、二维码扫描等设备,给顾客带来智能购物感受。

乐购仕店内引入日本Laox在商品规 划、空间设计等方面的先进经验,采取以品类展示为主、品牌展示为辅的陈设方式,以贴合消费者购物习惯;除传统家电、3C类产品外,更大量引进家居、玩具、 动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等日用品,且相当一部分是进口商品。店面设计舒适、美观,更有金融超市、儿童车、水果吧、儿童乐园等多个功能区以及随处 可见的休闲椅、体验区,营造出轻松自在的购物环境。

链接:

卡西欧株式会社中村宽到访苏宁 达成多领域合作意向

不久的将来,在苏宁门店和苏宁易购上除 了卡西欧数码相机与电子词典,也许还能看到卡西欧手表、电子乐器、投影仪等其它产品,这得益于近期苏宁与卡西欧达成的合作意向。2月15日,日本卡西欧计 算机株式会社常务董事兼营业本部本部长中村宽、副本部长樫尾彰一行到访苏宁电器南京总部,与苏宁电器董事长张近东以及总裁金明、副总裁王哲等高层进行会 谈。据透露,双方在产品销售、品类拓展、员工培训、联合宣传等多领域达成了全方位合作意向。

总部位于日本东京的卡西欧计算机株式会 社,是世界知名的电子仪器、电子计算机产品生产商。除熟知的数码相机外,卡西欧还经营手表、计算器、电子乐器、PDA手持终端等产品。在全球经济复苏迹象 微弱的背景下,近年来卡西欧产品在中国的销售仍保持增长态势,中国市场对卡西欧的重要性日益凸显,促成卡西欧营业本部本部长及副部长联袂造访中国最大零售 渠道之一。

中村宽表示,近三年来卡西欧数码相机及 电子词典在苏宁的销售额年均增长超过50%,数量与质量均快速增长,远远高于行业平均水平。作为中国第一位的流通渠道,苏宁电器在供应链整合、店面运营、 产品销售等方面有着丰富经验,未来将结合双方的发展战略,扩大合作领域,把更多的卡西欧产品带到中国。

2012年苏宁采购体系大幅扩容,新增 百货、日用品等五大采销中心,以支持线上苏宁易购、线下苏宁Expo超级旗舰店、乐购仕门店等新渠道经营品类的高速发展,同时强化采购资源的海内外整合, 构建大采购平台。根据双方达成的合作意向,除数码相机、电子词典外,卡西欧的手表、投影仪、电子乐器等产品将在苏宁超级旗舰店(Expo)、乐购仕 (Laox)门店、苏宁易购等渠道进行销售,以扩大合作规模。同时,苏宁正积极打造的智慧零售与信息化物流,亟需各种技术支持与设备保障;而卡西欧的手持 移动终端产品技术先进、质量可靠,可极大缩短购物时间,提高仓储配送效率,这为双方的移动终端采购合作创造了很大空间。除此之外,双方还将在销售人员培训